WEB制作
コーポレートサイトとは？目的や役割と必要なコンテンツを紹介！
この記事では、「コーポレートサイト制作を検討している方」「今あるコーポレートサイトを改善したい方」に向けて、コーポレートサイトの目的や役割から必要なコンテンツと効果的な制作方法を紹介しています。
目次
コーポレートサイトとは？
コーポレートサイトとは、企業を知ってもらうために企業の概要や商品・サービス情報、採用情報、IR情報等を伝えるためのサイトです。
コーポレートサイトは企業の公式プロフィールサイトで顧客の他にも株主や求職している人など様々な人が訪れるため、幅広い最新の情報を掲載しておく必要があります。
コーポレートサイトとホームページとの違い
ホームページとは基本的にはウェブサイトのトップページのこと、またはウェブサイト全体のことを呼ぶ場合もあります。
よって、コーポレートサイトもホームページ（ウェブサイト）の中に含まれるということになります。
コーポレートサイトの目的や役割
それではもう少し深くコーポレートサイトの理解を深めるために、コーポレートサイトの目的と役割を見ていきましょう。
コーポレートサイトの目的
コーポレートサイトを作成する目的は企業によっても違う場合もありますが、多くの場合には「自社がどのような企業であるかをユーザーに知ってもらう」という目的で作られます。
ここでいうユーザーとは自社のことを知りたい顧客・株主・求職者等全ての人です。
コーポレートサイトの役割
- 顧客に企業情報やサービス・商品についてを伝える
- 株主に対して自社の魅力や業績や取り組み等の企業価値を伝える
- 求職者に自社の魅力を伝えて採用を強化する
コーポレートサイト以外にどんな種類のサイトがあるの？
● サービスサイト
● ECサイト
● オウンドメディア
● ブランディングサイト
● 採用サイト
● LP(ランディングページ)
コーポレートサイトを作るメリット
コーポレートサイトを作成するメリットは以下になります。
- 企業ブランディングやマーケティングに有効
- 顧客の信頼を得られる
- 採用活動に有効
- ビジネスチャンスを得ることもできる
企業ブランディングやマーケティングに有効
コーポレートサイトをブランディングのツールとして使用することによって、企業イメージを取引先や顧客に伝えることが可能です。
さらに、ブランディングを意識して作成・運営を行うコーポレートサイトは競合他社と差別化を図ることができるため、必然的にマーケティング的な観点からも有効となります。
顧客の信頼を得られる
コーポレートサイトはしっかりと運用し定期的に顧客の必要な情報を掲載していくことで、顧客の信頼を得ることができ、顧客から優良顧客（ファン）へと育てることも可能です。
優良顧客（ファン）は自らサービスや商品を口コミしてくれる大切な存在です。
採用活動に有効
求職者の多くは求人ポータルサイトで求人を見たあと、コーポレートサイトでどのような企業で、どのような雰囲気なのかを見ることが多いです。
そのため、魅力的なコーポレートサイトを作成することで、求職者を惹きつけ採用活動にも有効になります。
ビジネスチャンスを得ることもできる
コーポレートサイトは一度アップロードすれば、24時間インターネット上で誰でもアクセスができる、ネット上の広告となりビジネスチャンスを得ることもできます。
そのため、企業情報や料金等の顧客の必要な情報をしっかりと掲載しておくことは非常に重要です。
コーポレートサイトに必要なコンテンツ
以下がコーポレートサイトに必要と思われるコンテンツです。後で各コンテンツごとに詳しく説明しています。
目的や事業内容や予算によって掲載するコンテンツを下記の中から選択しましょう！
- サービスや商品の説明
- 会社概要
- ビジョン・ミッション
- 採用情報
- IR情報
- 実績一覧
- 会社沿革
- 代表挨拶
- 社員紹介
- お客様の声
- スタッフブログ
- よくあるご質問
- ニュース・最新情報
- お問い合わせフォーム・資料請求フォーム
- 個人情報保護方針
- サイトマップ
サービスや商品の説明（必須コンテンツ）
サービスや商品の説明は、どんなサービスや商品を扱っているのか訪れたユーザーがわかりやすいように掲載しましょう。
顧客を獲得できる可能性もあるため、自社のサービスや商品は魅力的に伝わるようにデザインする必要があります。
会社概要（必須コンテンツ）
会社概要は以下の内容から掲載可能な情報を表にまとめて見やすく掲載しましょう。
会社概要に入れる項目
● 会社名
● 代表者名・役員名
● 設立年月日
● 資本金
● 従業員数
● 所在地
● 電話番号・FAX
● 事業内容
● 取引銀行
● 主要取引先
● 関連企業
ビジョン・ミッション（推奨コンテンツ）
ビジョン・ミッションはなるべく掲載した方が良いコンテンツでしょう。自社の経営方針や目指す指針を掲載することで、ユーザーに共感して貰えるようにしましょう。
採用情報（求人している場合は必須コンテンツ）
採用情報は求人を行なっているのであれば掲載しましょう。求職者がサイトで欲しいと思う情報は可能な限り掲載するように心がけましょう。採用をさらに強化したい場合には採用サイトを別途制作運用しても良いかもしれません。
IR情報（上場企業の場合には必須コンテンツ）
上場企業では必須のコンテンツになります。
IRとは？
IRとは、Investor Relationsの略で企業が株主や投資家に、投資をするために必要な情報（有価証券情報や財務状況、今後の中長期経営計画等）を提供する活動を指します。
実績一覧（推奨コンテンツ）
制作物がある場合や取引実績が掲載可能な場合には実績を載せておくとユーザーの信頼や安心を獲得できるため、掲載することを推奨します。
会社沿革（推奨コンテンツ）
会社沿革とは自社の歴史や移り変わりを掲載するコンテンツです。ユーザーに自社の魅力を知ってもらうために、「どの様に今日まで成長してきたか」「どんな取り組みをしてきたか」を掲載してみてはいかがでしょうか。
代表挨拶（推奨コンテンツ）
求人に応募する際やサービスや商品の購入を検討している際、取引を考えている企業を調査している際にホームページに代表挨拶があれば見にいく方は多いのではないでしょうか？
企業のトップである代表の「信念」や実現しようとしているやビジョン」や「理念」」を語ることで、そういったサイトを訪れた人の最後のひと押しができる場合もあります。
また、代表が顔を出して自分の言葉で挨拶をしていることによりユーザーの信頼を得ることもできるため、可能であれば代表挨拶は掲載した方が良いでしょう。
社員紹介（推奨コンテンツ）
社員紹介は「この企業はどんな人が働いているか」をユーザーに知ってもらうコンテンツです。ユーザーは一緒に働こうと考えている求職者かもしれませんし、サービスの利用を検討していてどんな人に営業されるのか気になっている人かもしれません。
そんなユーザーの不安を少しでも取り除いてあげるために社員紹介というコンテンツを掲載してみてはいかがでしょうか。
お客様の声（推奨コンテンツ）
お客様の声はユーザーが不安に感じるであろうことを事前に取り除いてあげれる内容のものを掲載すると良いでしょう。
何よりお客様の声というのは、自社の顧客の貴重なご意見なため、何より自社のターゲットは共感をする可能性は高いと言えるでしょう。
スタッフブログ（推奨コンテンツ）
可能であればスタッフブログもサイト内で運営すると良いでしょう。
こちらは当然、運営するのに時間やコストがかかってしまうため検討は必要です。
スタッフブログを運営するメリット
● 自社の想いや考えを顧客に伝えることができる
● 自社の専門分野の記事をあげることでプロとしてのポジションを獲得することができる
● 検索エンジン対策にもなる
● 自社の顧客を優良顧客へと教育できる
よくあるご質問（推奨コンテンツ）
よくある質問を設置することで、ユーザーの疑問を先回りして解決することにより問い合わせの手間を減らす等の利便性を上げると同時にオペレーター等の業務の負担を軽減できることに繋がります。
ニュース・最新情報（推奨コンテンツ）
自社からの最新のお知らせを掲載することで、ユーザーが最新の情報にすぐに触れられるようにしておきましょう。
お問い合わせフォーム・資料請求フォーム（必須コンテンツ）
お問い合わせフォームを設置しておくことで、ユーザーは時間を気にせずに24時間好きなタイミングでお問い合わせをすることが可能になります。
個人情報保護方針（必須コンテンツ）
個人情報保護方針は必須コンテンツです。お問い合わせフォーム・フッター等には必ず個人情報保護方針ページへのリンクを設置しましょう。
サイトマップ（推奨コンテンツ）
サイトマップはサイト内にあるページをユーザーがひと目でどのページがどの階層のどこにあるかわかる様にリスト化したものです。
ユーザー用のサイトマップ以外に、検索エンジン用のサイトマップも作成し送信することを忘れないようにしましょう。
コーポレートサイト制作の手順
- 目的の設定
- ターゲットの設定
- 予算の設定
- サーバー・ドメイン取得
- 掲載するコンテンツの選定
- 企画と構成の決定
- デザインの決定
- サイト構築
【オススメ】コーポレートサイトのデザイン参考サイト
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まとめ
コーポレートサイトはインターネット上の企業案内のようなものです。
しっかりと戦略立ててコーポレートサイトを制作すれば、サービスや商品の販売、求人、ブランディングと各方面でのユーザーの後押しするための武器となります。
ネクストロケーションでは、目的を把握し運用まで見越したコーポレートサイト制作を行なっております。コーポレートサイトの制作を考えている方は、是非一度当社にご相談下さい。