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Z世代徹底解剖！数年後を勝ち取るマーケティング！
生まれながらにスマートフォンやSNSのあるZ世代の攻略が今後市場で優位に立つためには不可欠となってきています。
この記事では今後マーケティングを行う上で避けては通れないZ世代向けのマーケティングについての記事となっております。
ウェブマーケティングとは？何をすれば良い？基本と実際の方法を解説
目次
Z世代とは？定義や価値観を分析
Z世代の定義
1996年〜2010年に生まれた世代と言われていて、生まれた時からスマートフォンやインターネット、SNSに接している世代のことを指します。
また、Z世代の１つ上の世代で、Y世代はミレニアル世代とも呼ばれ、2000年代に成人もしくは社会人になる世代で1981年〜1995年生まれのことを指します。
Y世代（ミレニアル世代）とは？
ミレニアル世代は幼少期〜青年期でIT革命を経験していて、インターネット→ポケベル→携帯電話やPHS→スマートフォンと世界がデジタル化していくのを経験しています。
そのため、IT革命以前の感覚も理解しながら、デジタルを使いこなせるのが特徴です。
Z世代の価値観
生まれながらのDX（デジタルトランスフォーメーション）世代で、これまでの世代とは異なる価値観を持っています。
Z世代は、生まれた時からインターネットがあるため情報リテラシーが高く、インターネット以外のテレビや雑誌といった媒体は自分が不必要な情報も紛れているため、自分の欲しい情報を素早くインターネットから情報収集します。
幼い頃からSNSを使い世界中の情報に触れているため、様々な価値観にも触れて育っていて、個性を大切にする傾向にあります。
また、SNSでのいじめや炎上によって警戒心が強いことも特徴的です。
デジタルの中に身を置く時間が多いため、モノの所有にはこだわりがなく、モノよりも体験を重視する傾向もあります。
Z世代が大切にしている「Chill（チル）」という価値観があり、これは自分の時間を大切にまったりする意味で、体験を重視するZ世代ならではで自分らしくあることを大切にしていることを示している。
今後のZ世代の影響力
Z世代やY世代の人口比率は？
世界的に考えると、全世界79.5億人中25億人で32%となり、Y世代の31.5％を抜きました。
世界の人口比率
- Z世代 ・・・ 32%
- Y世代 ・・・ 31.5%
しかしながら日本国内で考えると、少子高齢化なために総人口の13.6%しかおらずマーケットとしては小規模なものとなっている。
日本国内の人口比率
- Z世代 ・・・ 13.6%
- Y世代 ・・・ 16.5%
また、アメリカのZ世代の比率も少なく、総人口の19.7%となっている。
Z世代向けのマーケティングを成功させるためには？
Z世代は体験を重視するため、商品やサービスによって「自分らしさを実現する」という体験を見せるのが刺さると考えられます。
インターネットを用いた接触
Z世代は常にスマートフォンで情報に触れているため、Z世代マーケティングにおいてインターネットを用いた接触は必須と言えます。
Z世代が情報を収集に使用するのは、特にTwitterやInstagram・TikTokやYouTubeが多く、トレンドを把握し、口コミやコメントで情報を精査し、ビジュアルイメージを見て自分に1番マッチした情報を選択しているため、その中で自然に接触するのが有効で、インフルエンサーマーケティングやSNSマーケティングとの相性が良いです。
Z世代マーケティングを成功させるには
Z世代マーケティング成功の鍵は、Z世代の価値観や生活パターンを理解し、ニーズに合った商品やサービスを適切に届けることです。
普段の生活の中で自然にSNS等で情報を収集し情報の真偽に敏感で、モノより体験を消費することや多様性を重要視するため、以下の様なマーケティングが有効と考えられます。
- インターネットやSNS
- インフルエンサーの活用
- メリット・デメリットを見せる透明性
- ユーザーSNS投稿等のレビュー
- ストーリー性のある情報発信
Z世代の次の世代は？
Z世代の次の世代を「アルファ世代」と呼び、主にミレニアル世代の子供で2013年〜2020年に生まれた世代のことを指し、プログラミング教育を受けて身近にIT技術を持っています。
アルファ世代が社会に出てくるのが2030年〜2040年代です。
まとめ
日本国内で人口を占める割合の少ないz世代ですが、今後は消費と社会の中心となる世代となり、中長期で戦略を立てる場合には、Z世代に受け入れられる商品やサービスを提供することが重要となってきます。
今後Z世代のニーズに適した商品やサービスを作るには、Z世代の価値観を理解しどう感じるかを考えることが重要です。